Na TH Suplementos, valorizamos sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços. Ao navegar e comprar em nossa loja virtual, você concorda com os termos aqui descritos.
Coletamos informações para otimizar sua experiência de compra e garantir a segurança das transações. Os dados podem ser coletados de duas formas:
Dados Fornecidos por Você:
Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito/débito (que são criptografados e processados por parceiros seguros, sem serem armazenados em nossos servidores) ou informações de contas bancárias (para Pix/boleto).
Comunicações: Dados fornecidos ao entrar em contato conosco (e-mail, chat, telefone) para suporte ou dúvidas.
Dados Coletados Automaticamente:
Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora de acesso.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, personalizar sua experiência, lembrar seus itens no carrinho e coletar dados sobre seu comportamento de navegação.
Utilizamos suas informações para diversas finalidades essenciais:
Processamento de Pedidos: Para processar suas compras, efetuar entregas, comunicar o status do pedido e emitir notas fiscais.
Atendimento ao Cliente: Para responder suas perguntas, resolver problemas e fornecer suporte técnico ou de produtos.
Melhora da Experiência: Para personalizar sua navegação, apresentar produtos de seu interesse e aprimorar a funcionalidade do nosso site.
Marketing e Comunicação: Com sua permissão, para enviar e-mails promocionais, ofertas especiais e novidades sobre a TH Suplementos. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento.
Análise e Pesquisa: Para entender como nossos clientes usam o site, identificar tendências e melhorar nossos produtos e serviços.
Segurança: Para prevenir fraudes, proteger a segurança de nossos usuários e garantir a integridade do nosso site.
Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
A TH Suplementos se compromete a não vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em situações específicas e necessárias:
Parceiros de Negócio: Com empresas de logística para entrega de produtos, processadores de pagamento para transações financeiras e plataformas de e-commerce para operação da loja. Esses parceiros atuam estritamente sob nossas instruções e políticas de segurança.
Autoridades Legais: Se exigido por lei ou em resposta a um processo judicial válido (mandado judicial, ordem judicial, etc.).
Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da TH Suplementos, de nossos clientes ou de terceiros.
Adotamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Criptografia SSL: Nosso site utiliza certificação SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores, garantindo a segurança dos dados transmitidos.
Firewalls: Implementamos firewalls e outras tecnologias de proteção de rede para monitorar e controlar o tráfego de dados.
Restrição de Acesso: O acesso aos seus dados é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam das informações para realizar suas funções.
Parceiros Seguros: Trabalhamos apenas com parceiros de pagamento e logística que possuem rigorosos padrões de segurança.
Apesar de todos os nossos esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Por isso, recomendamos que você também tome precauções, como manter sua senha em sigilo e não compartilhá-la.
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, e a TH Suplementos está comprometida em respeitá-los:
Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
Retificação: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações legais de retenção de dados.
Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing.
Revogação do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem:
Lembrar suas preferências.
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será revisada. Recomendamos que você reveja esta política regularmente.
